Gusto Fix CRM Modülü

GUSTOFİX- MOTOSİKLET SATIŞ, 2. EL SATIŞ VE CRM MODÜL ÖZELLİKLERİ
1. Dashboard (Ana Ekran)
Günlük / haftalık satış özeti
Bugünkü randevular
Bekleyen müşteri talepleri
Satış pipeline (Aday → Görüşme → Teklif → Satış)
Hatırlatmalar (geri arama, randevu)
2. Müşteri Yönetimi
Müşteri kartı oluşturma
Ad, Telefon (zorunlu)
Opsiyonel: Email, adres, not
Müşteri etiketleme
(Sıcak müşteri, soğuk müşteri, VIP vb.)
Müşteri geçmişi
Yapılan görüşmeler
Teklifler
Satın alma geçmişi
3. Motosiklet & Ürün Yönetimi
Motosiklet kartı
Marka
Model
Yıl
Fiyat
Stok durumu
Kategoriler
Sıfır / 2. el
Scooter / Naked / Touring vb.
Stok durumu (var / yok / rezerve)

4. Satış Pipeline
Her müşteri şu aşamalardan geçer:

Yeni Lead (ilk gelen müşteri)
Görüşme Yapıldı
Teklif Verildi
Pazarlık Aşaması
Satış Tamamlandı
Kaybedildi

5. Görüşme & Not Yönetimi
Her müşteri için görüşme geçmişi
Not ekleme:
Tarih / saat otomatik
Görüşme tipi (telefon, yüz yüze, WhatsApp)
“Şunu dedi / şunu istiyor” gibi satış notları
Ses kaydı veya hızlı not (opsiyonel)
6. Randevu & Hatırlatma
Randevu oluşturma
Test sürüşü planlama
Otomatik hatırlatma:
Arama hatırlat
Teklif sonrası takip
Takvim görünümü
7. Teklif Yönetimi
Müşteri + motosiklet seçimi
Fiyat belirleme
PDF teklif oluşturma
Teklif durumu:
Bekliyor
Onaylandı
Reddedildi
8. Satış İşlemi
Satış tamamla
Satış bilgileri:
Satılan motor
Fiyat
Satış tarihi
Opsiyonel:
Fatura bağlantısı (Gusto Fix ile entegre olabilir)
9. Raporlama
Satış performansı (kullanıcı bazlı)
En çok satılan modeller
Kaybedilen müşteri analizi
Dönüşüm oranı (% kaç lead satışa döndü)

10. Kullanıcı & Yetkilendirme
Roller:
Satış Danışmanı
Müşteri, görüşme, teklif yönetir
Satış Müdürü
Tüm pipeline’ı görür
Raporları inceler
Yönetici
Full erişim
11. En Önemli Basitlik Özelliği (Fark Yaratan)
Bu CRM’i güçlü yapan şey
Tek ekranda:
Müşteri
İlgilendiği motor
Son görüşme
Bir sonraki aksiyon
Teklif gönderildi → 2 gün sonra hatırlat” otomasyonu
Müşteri sıcaklık skoru
Bugün aranması gereken müşteriler” listesi