Motosiklet Servis Yazılımı

Motosiklet Servis Yazılımı ile ne yapılır?

Motorlu taşıtların bakım, onarım ve servis işlemlerini yönetmek için, servis süreçlerini düzenlemek ve verimliliği artırmak açısından oldukça faydalıdır. 

1.Müşteri Yönetimi  

• Müşteri Bilgileri: İsim, iletişim bilgileri, motosiklet markası ve modeli gibi müşteri bilgilerini saklama.
• Geçmiş Hizmet Kaydı: Müşterinin servis geçmişine dair kayıtları tutma (bakım, onarım, yedek parça değişimi vb.).
• Raporlar: Müşteri için düzenli raporlar oluşturma (örneğin, bakımların ne zaman yapıldığı).

2. Motosiklet ve Servis Takibi

• Araç Bilgileri: Motosikletin markası, modeli, yılı, kilometresi gibi temel bilgilerin kaydedilmesi.
• Bakım Planı: Periyodik bakım işlemleri için raporlama (yağ değişimi, fren kontrolü, lastik bakımı vb.).
• Onarım Takibi: Hangi onarımların yapıldığı ve hangi parçalara ihtiyaç olduğu bilgileri.

3. Yedek Parça Yönetimi

• Stok Yönetimi: Yedek parçaların stok seviyelerini izleme ve yenilerini sipariş etme.
• Parça Siparişleri: Eksik olan parçaların tedarik edilmesi için sipariş verme ve takip etme.
• Fiyat Listesi: Yedek parça fiyatlarının düzenlenmesi ve güncellenmesi.

4. Fiyatlandırma ve Fatura Yönetimi

• Hizmet Fiyatları: Bakım ve onarım işlemleri için fiyat belirleme.
• Fatura ve Tahsilat: Yapılan işlemler için fatura kesme ve tahsilat takibi.
• Ödeme Yöntemleri: Nakit, kredi kartı, banka havalesi gibi farklı ödeme seçeneklerini entegre etme.

5. Çalışan ve Görev Yönetimi

• Çalışan Bilgileri: Servis personelinin isimleri, görevleri ve çalışma saatleri.
• Görev Atama: Çalışanlara belirli görevler atama (örneğin, onarım veya bakım işlerini devretme).
• İş Gücü Takibi: Çalışanların yaptığı işler ve bu işlerin süreleri.

6. Zaman Yönetimi ve Randevu Sistemi

• Randevu Takibi: Müşteriler için online randevu alma imkânı ve randevu takibi.
• Servis Süresi Tahmini: Her hizmet için tahmini süreler belirleyerek verimliliği artırma.

7. Expertiz Modülü

• Müşteri Karşılama,Şikayet Kaydı oluşturma
• Servis Kabul Kontrolleri yapma
• Motosiklet Teslim Alma resimleri çekme ve formlarına ekleme
• Expertiz Formları oluşturma ve düzenleme
• Expertiz Blogları üzerinden sorular ekleyip, tekli ya da çoklu seçimler oluşturma
• Servis Sonrası Expertiz Formu doldurma
• Servis Sonrası Resimler ile kayıt altına alma

8. Bakım Modülü

• Servis Bakım Tipi oluşturma
• Bakım Süresi belirleme
• Bakım Bloglarına Sorular ekleyebilme
• Sorulara Tekli veya Çoklu Seçim ekleyebilme
• Müşteri Bakım Servis İşlemleri için kontrol listesi oluşturma, bunları Bakım Formu üzerinden doldurma

9. Müşteri İletişimi

• SMS/Email Bildirimleri: Müşterilere servis zamanı, bakım hatırlatmaları veya fatura bilgileri için bildirim gönderme.
• Geri Bildirim ve Değerlendirme: Müşterilerin servis kalitesini değerlendirmesine olanak tanıyan sistem.

10. Raporlama ve Analiz

• Servis Performans Raporları: Servisin performansını ve verimliliğini gösteren detaylı raporlar.
• Gelir-Gider Takibi: Servisin finansal durumu hakkında raporlar.
• Yedek Parça Satış Raporları: Hangi parçaların ne kadar satıldığını izleme.

11. Entegre Çözümler

• Muhasebe Entegrasyonu: Servis yazılımı ile muhasebe yazılımlarını entegre etme, finansal işlemleri daha kolay yönetme.
• Mobil Uygulama Desteği: Servisin mobil cihazlarla erişilebilmesi, çalışanlar ve müşteriler için uygulama desteği.

12. Muhasebe ve E-Fatura Modülü 

• Tüm muhasebe işlemlerinizi kolayca takip edin. E-fatura entegrasyonu sayesinde tüm faturalarınız dijital ortamda, hızlı ve güvenli bir şekilde yönetilebilir.

13. Mobil Uygulama Desteği

• Servis işlemlerini, randevuları ve müşteri takibini her yerden yapın! Mobil uygulamamız ile işletmenizi cebinizde taşıyın.

14. Şube Yönetimi 

• Birden fazla şubeniz varsa, her birini tek bir platformdan yönetin. Şube bazlı raporlar ve analizlerle işletme verimliliğini artırın.

15. Online Booking Sistemi (Randevu Sistemi) 

• Müşterileriniz online olarak kolayca randevu alabilir. Zaman yönetimini optimize edin ve müşteri memnuniyetini artırın.

16. Servis Garanti Takibi 

• Yapılan servis işlemlerinin garanti sürelerini takip edin, müşteri memnuniyetini sağlayın ve iş gücünüzü daha verimli kullanın.

17. GustoPay Entegrasyonu 

• Ödemeler daha hızlı, güvenli ve pratik! Gusto Pay entegrasyonu ile online ödeme alma işlemlerinizi sorunsuz hale getirin.

18.Özel Çözümler ve Kuruma Özel Modül Ekleme 

• İşletmenizin özel ihtiyaçlarına göre modüller geliştirilir. Tamamen sizin için özelleştirilmiş çözümler ile iş süreçlerinizi en iyi şekilde yönetebilirsiniz.