Sınırsız İşlem KaydıSınırsız işlem kaydı, kullanıcıların tüm işlemleri ve verileri herhangi bir zaman sınırlaması olmaksızın kaydedip saklamasına olanak tanır, böylece veri kaybı olmadan geçmiş verilere her zaman erişim sağlar.
Expertiz ModülüGusto Fix servis yazılımı, müşteri karşılama, şikayet kaydı, servis kabul kontrolleri, motosiklet teslim alma, expertiz formları oluşturma, sorular ekleyip seçimler yapma ve servis sonrası kayıt işlemlerini kolaylıkla yönetmeyi sağlar.
Bakım ModülüGusto Fix, servis bakım tipi oluşturma, bakım süresi belirleme, bakım bloglarına sorular ekleyebilme, sorulara tekli veya çoklu seçim ekleyebilme ve müşteri bakım servis işlemleri için kontrol listesi oluşturup bu listeyi bakım formu üzerinden doldurmayı sağlar.
Randevu ModülüGusto Fix, müşteriler için online randevu alma ve randevu takibi imkânı sunarken, her hizmet için tahmini süreler belirleyerek servis verimliliğini artırmayı sağlar.
Müşteri YönetimiGusto Fix, müşterilere servis zamanı, bakım hatırlatmaları ve fatura bilgileri için SMS/email bildirimleri gönderirken, aynı zamanda müşterilerin servis kalitesini değerlendirmelerine olanak tanıyan geri bildirim ve değerlendirme sistemine de sahiptir.
Entegre ÇözümlerGusto Fix, muhasebe yazılımları ile entegrasyon sağlayarak finansal işlemleri daha kolay yönetmenize imkan tanırken, aynı zamanda mobil uygulama desteği sunarak servis işlemlerine her yerden erişim sağlar, hem çalışanlar hem de müşteriler için pratik kullanım sağlar.
Çalışan ve Görev YönetimiGusto Fix, servis personelinin isimlerini, görevlerini ve çalışma saatlerini kaydederek, çalışanlara belirli görevler atamanıza ve iş gücü takibi yaparak yapılan işler ve sürelerini kolayca izlemenize olanak tanır.
Yedek Parça ve Stok YönetimiGusto Fix, yedek parça stok seviyelerini izleyip eksik parçalar için sipariş vererek takibini yapmanıza, ayrıca yedek parça fiyatlarını düzenleyip güncellemenize olanak tanır.
Gosso olarak, Türkiye genelinde beyaz eşya ve elektronik ürünlerimizi müşterilerimize sunarken, servis süreçlerimizi en verimli şekilde yönetebilmek için Gusto Fix Zincir Bayi Servis Yazılımı'nı kullanıyoruz. Yazılım, çağrı merkezi üzerinden açtığımız iş emirlerini hızlıca ilgili servis merkezlerine yönlendirmemizi sağlıyor ve tüm süreci kolayca takip etmemize olanak tanıyor. Servis merkezlerimiz, yedek parça siparişlerini doğrudan yazılım üzerinden vererek stok yönetimimizi oldukça basitleştiriyor. Admin paneli sayesinde servis hakedişlerini zahmetsizce analiz edebiliyor ve servis siparişlerini etkin bir şekilde yönetebiliyoruz. Gusto Fix, iş akışımızı dijitalleştirerek hem zaman tasarrufu sağladı hem de müşteri memnuniyetimizi artırdı. Profesyonel çözümleriyle süreçlerimizi daha şeffaf ve verimli hale getirdiği için Gusto Fix'e teşekkür ederiz.
Servis kaydı oluşturmak, randevu planlamak, teknisyen görevlendirmek ve süreçleri izlemek… Tüm bu adımlar, akıllı bir yazılım sayesinde merkezi bir sistemden yönetilebiliyor. Artık arızalar kaybolmuyor, müşteriler beklemiyor, iş süreçleri aksamıyor. Bakım zamanı geldiğinde unutmamanız gereken...
Shimano, Japonya'nın Sakai şehrinden bir bıçak ustası Shozaburo Shimano’nun metal işleme teknolojisi geliştirmeyi amaç edinmesiyle başlamış ve Şubat 1921 tarihinde kurulmuştur. Shimano bugün bisiklet bileşenleri, olta takımları ve kürek ekipmanları alanlarında dünya çapında bir üretici haline gelmi...
Bisikleti Bilen Adam
Bisikleti Bilen Adam olarak Gusto Fix'in profesyonel paketini kullanmaya başladığımızdan itibaren, servis süreçlerimizde büyük bir verimlilik artışı sağladık. Yazılımın kullanıcı dostu arayüzü, bakım ve onarım işlemlerimizi hızlandırarak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmamıza yardımcı oldu. Gusto Fix, bisiklet servis yönetimimizi tamamen dijitalleştirerek zaman ve kaynak yönetiminde büyük kolaylık sağladı. Ayrıca, stok takibi ve raporlama özellikleri sayesinde iş akışımız çok daha düzenli hale geldi. Bu profesyonel çözüm için Gusto Fix'e teşekkür ederim, işletmemizin geleceği için önemli bir adım attık!